Hvordan ta opp vanskelige forhold uten å angripe

Dersom vi har kjørt oss fast i en relasjon, handler det om å unngå å la det vonde få lov til å ligge «å godgjøre seg». Dersom vi er oppe i en konflikt, er det som John Maxwell sier: «Konflikter er som en kreftsvulst. Den er lettere å helbrede når den blir oppdaget tidlig.» 

Ignorerer man en uoverensstemmelse kan den ha en tendens til å forverres. Vi bør kanskje innrømme at vi selv kan ha våre svake sider som det er greit å informere om. En bør trene seg opp til å fortelle hvordan en opplever problemet i stedet for å angripe. En bør fortelle i et «jeg-språk». Dersom en har sagt eller gjort noe negativt, kan en for eksempel starte med å si at «jeg har den svakheten at 'slike utsagn og utspill' har jeg rett og slett problemer med å håndtere». Det kan en gjøre i stedet for å angripe. 

Et «du-budskap» har en angripende form. I et «du-budskap» sniker det seg lett inn både kritikk og i verste fall forakt. Eksempel: «Du støvsuger aldri huset», gjør vondt å høre.