DNBs nettbank oppe igjen, etter nye tre timers nedetid
DNBs kunder fikk mandag ikke logget inn på nettbanken – for sjette gang på rundt en måned. – Svært frustrerende, sier bankens talsperson.
Problemene startet mandag ved 10-tiden. Først tre og en halv time senere var det løst.
– Problemet lå i en feil med innloggingsrutinene, blant annet knyttet til BankID, til nettbanken. Det fungerte for enkelte kunder, men for flesteparten feilet innloggingen, sier kommunikasjonsrådgiver Vidar Korsberg Dalsbø i DNB til NTB.
Artikkelen fortsetter under annonsen.
"Hei. Det er dessverre noen som opplever problemer med å logge inn i eller bruke tjenestene våre. Vi er på saken, vi håper at alt veldig snart er i orden igjen og beklager til dere som må vente på oss i dag", skriver banken påFacebook.
Svarene på meldingen lot ikke vente på seg. I løpet av et tre timer, var det postet rundt 240 til dels illsinte kommentarer, hvor noen brukere i svært direkte ordelag karakteriserer kvaliteten på DNB som tjenesteyter, mens andre truer med å bytte bank en gang for alle.
I 13.30-tiden meldte Dalsbø at problemet endelig var løst, for denne gang.
